Toyota成英国车主最死忠选择 品牌忠诚度击败Tesla
在竞争激烈的车市中，品牌忠诚度已成为衡量车厂影响力的重要指标。根据英国《Auto Express》与Carwow Group联合发布的“Driver Power”调查，在对超过23,000名车主的意见分析后，结果显示Toyota成功夺得英国市场品牌忠诚度冠军，超越一向拥有死忠粉丝的Tesla，甚至让以驾驭乐趣著称的Porsche也只能望尘莫及。
数据显示，高达75.8%的Toyota车主指出，未来换车时仍会选择这个日系品牌，忠诚度高于所有其他车厂。Toyota能获得如此强大支持，归因于车主对其产品的正面使用经验，以及品牌多年来在可靠性、耐用性与合理拥有成本上的卓越表现。
相较之下，一向拥有高度品牌黏着度的Tesla，这次在调查中的表现稍逊一筹。受访的Tesla车主中，只有70%愿意在未来继续选择该品牌。虽然这个数字仍属亮眼，但Tesla车主的忠诚度已不再单纯取决于科技创新，反而开始受其他因素影响。
Toyota的豪华品牌Lexus同样在调查中表现优异，以68%的品牌忠诚度排名第3。Lexus车主之所以选择继续支持该品牌，除了过去良好的购车与用车体验外，其优异的安全性表现亦成为关键因素。
令人意外的是，拥有强烈品牌形象与驾驶乐趣的Porsche，这次未能挤进前3名，反倒落后于Subaru与Kia。调查显示，Subaru车主之所以忠诚度高，主要因其卓越的安全性能，而Kia则凭借出色的性价比赢得车主青睐。
另一方面，品牌忠诚度最低的车厂则是Mitsubishi，这可能与其已退出英国市场有关。而仍在英国营运的Cupra则面临忠诚度危机，调查发现高达73.5%的车主表示不会再次购买该品牌车辆。SEAT的情况同样不乐观，仅不到三分之一的车主愿意继续支持该品牌。
值得注意的是，2024年英国市场销量最高的品牌为Volkswagen，全年新车销量突破16.6万辆。然而，Volkswagen的品牌忠诚度并未如销量般亮眼，仅有54%的现有车主计划再次购买该品牌车款，显示即便市场占有率高，车主的选择仍在不断变化，品牌忠诚度并非一劳永逸的优势。
